Prima greșeală este să gestioneze totul din telefon, prin mesaje și apeluri. Funcționează când ai două mașini. Când ajungi la cinci sau zece, devine un coșmar. Rezervările se suprapun, uiți detalii, pierzi timp cu confirmările manuale.
A doua greșeală este să amâne digitalizarea până când simțin că au suficienți clienți. Dar tocmai lipsa unui sistem online ține clienții departe.
A treia, și poate cea mai costisitoare, este să construiască totul de la zero când există soluții gata făcute, testate și mult mai ieftine decât un proiect custom.
Un panou de administrare centralizat, cu rezervări, contracte și facturi la vedere, nu este un lux. Este ce separă o afacere care crește de una care stagnează.
